Als er nou één sector is die baat heeft bij het inzetten van social media is het wel de pensioensector. Door de financiële crisis, het slechte nieuws omtrent de dekkingsgraden, de onzekerheid van het nieuwe pensioenakkoord zijn pensioenfondsen niet bepaald het toonbeeld van vertrouwen en reputatie. DNB heeft al aangegeven dat herstel van vertrouwen in de sector de grootste uitdaging gaat worden de komende jaren. Maar hoe krijgen pensioenfondsen dit vertrouwen terug? Kan dat nog wel?
Pensioencommunicatie
Social media in de pensioensector
“Een communicatiemanager is een aannemer”
Een communicatieprofessional is een vakman of vakvrouw. Kijk goed naar de opdracht in het communicatiebeleid. Weet wat je tot je beschikking hebt om die opdracht te realiseren. Beschik je over voldoende managementinformatie? Over de juiste mensen? Het juiste gereedschap? Voldoende ervaring? Voldoende budget? Alleen als deze vragen met ja worden beantwoord, is het verantwoord om de opdracht direct aan te nemen.
De meeste communicatieprofessionals in de pensioenwereld kunnen deze vijf vragen niet altijd volmondig met ja beantwoorden. Lees meer…
De startbrief uitgelegd
Voorlopig is dit het laatste artikel in de serie “Pensioen uitgelegd”. Om de hele serie te kunnen terug kijken, klik dan onderaan in de tagcloud op Pensioen uitgelegd.
De startbrief
De werkgever moet er voor te zorgen dat de uitvoerder aan de werknemers een startbrief verstrekt. Dit document is een van de vele verschillende documenten die in het kader van pensioen wordt opgesteld. Lees meer…
De communicatieproblemen van het bedrijfstakpensioenfonds
Werkgevers krijgen te weinig aandacht in het communicatiebeleid
Op de voorpagina van het FD van 19 februari 2011 stond in een artikel dat verschillende werkgevers hun bedrijfstakpensioenfonds willen verruilen voor een verzekeraar. De kosten zouden daardoor lager uitvallen en bovendien kon de verzekeraar de deelnemers meer garanties bieden. Een betere regeling voor minder geld dus. Vreemd, want uit diverse onderzoeken wordt duidelijk dat het aanbod van de meeste pensioenverzekeraars kostentechnisch aantrekkelijk is voor kleine pensioencontracten, maar dat voor grotere contracten een pensioenfonds juist het aantrekkelijke alternatief is. Lees meer…
Pensioen emotieloos?
De wisselwerking tussen imago en pensioenbewustzijn
Tijdens een congres van de Kring van Pensioenspecialisten eind 2010 werd gewezen op het gegeven dat pensioen in ons levenslied geen plekje heeft weten te bemachtigen. Voor de emoties van geboorte, schooltijd, verliefdheid, trouwen, werken, kinderen, scheiden, opnieuw trouwen en doodgaan is ruime aandacht, maar opvallend genoeg voor pensionering geheel niet. Op de plaats van pensioen zit een gat. Pensionering is duidelijk een non-event, geen emotionele gebeurtenis van enige betekenis. En dat is natuurlijk een knelpunt bij pensioencommunicatie. Geen emotie betekent immers geen aandacht.
Hoe daar verandering in te brengen? Lees meer…
